Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией 

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией 

Плановый срок реализации мероприятия 

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) 

Сведения о ходе реализации мероприятия  

реализованные меры по устранению выявленных недостатков 

фактический срок реализации 

I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы 

Привести в соответствие с нормативно-правовыми актами официальный сайт ДОУ. 

Выставить на сайт организации под разделом «Материально-техническое обеспечение и оснащение образовательной деятельности» 

-условия охраны здоровья воспитанников. в том числе инвалидов с ограниченными возможностями здоровья 

- доступ к информационным системам 

Электронных ресурсов ,образовательных ресурсах, к которым обеспечивается  доступ воспитанников  

-наличие специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья. 

1квартал 2021г 

Зам.зав.по вР Угурчиева А.М 

Наладить дистанционный способ обратной связи, образовательной организации. 

Обеспечить работу раздела «Часто задаваемые вопросы» через мониторинг,по телефону, по электронной почте ( с родителями воспитанников) 

постоянно 

делопроизводитель 

выполнено 

II. Комфортность условий предоставления услуг 

Улучшить условия комфортности оказания услуг, обеспечив: 

- наличие комфортной зоны отдыха 

Провести анкетирование для родителей по вопросу улучшения комфортной среды 

1 раз в квартал 

Воспитатели 

Провести мероприятия направленные на повышение уровня комфортности пребывания в ДОУ: 

Проведение круглого стола на тему: «Комфортная среда в ДОУ,как часть современной инфраструктуры» 

-мониторинг материально-технической базы организации с целью повышения бытовой комфортности пребывания в ДОУ и создания комфортных условий. 

В течении года 

Заведующий ДОУ,зам.зав.по вр,методист,зам.зав.по хоз.части 

III. Доступность услуг для инвалидов 

Повысить уровень доступности для инвалидов: 

-наличие поручней, расширенных дверных проёмов, 

-наличие сменных кресел-колясок 

Мероприятия для детей инвалидов,направленные на повышение уровня бытовой комфортности пребывания в детском саду: 

-  активизация деятельности психолого-медико-педагогического консилиума 

-организация курсов повышения квалификации для педагогов работающих с детьми инвалидами .и детьми  с ОВЗ. 

В течении года 

Заведующий ДОУ,зам.зав.по вр,методист,  

Создание доступной среды в организации (безбарьерных условий_ 

-пандусы 

2020-2021г 

2. Улучшить условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими 

• Рассмотреть возможность организации работ по созданию условий о доступности услуг для инвалидов,  позволяющие получать услуги наравне с другими воспитанниками.- 
• Активизация деятельности психолого  - медико-педагогического консилиума. 
• Повышение квалификации педагогов, работающих с детьми-инвалидами и с детьми ОВЗ. 

 В течении года 

Заведующий ДОУ,зам.зав.по вр,методист, 

Создание доступной среды для детей-инвалидов, позволяющие получать услуги наравне с другими: 

- дублирование  информации об образовательной организации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля; 

- контрастная маркировка для слабовидящих (желтые круги на дверных проемах и полоски на крайних ступенях лестниц); 

- альтернативная версия сайта организации для инвалидов по зрению. 

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы 

1. Продолжить работу по повышению доброжелательности и вежливости работников организации. 

Мероприятия, направленные на повышение профессионализма, компетентности и соблюдение профессиональной этики педагогов, и создание благоприятного психологического климата: 

- проведение тренингов «Об эмоциональном выгорании педагогов», деловых игр, круглых столов «Педагогическая этика»; мастер-классов; консультаций: «Правила этикета и психология общения», «Соблюдение «Кодекса этики и служебного поведения работников»;  

- реализация программы «Профессионального роста педагогов ДОУ»; 

- организация диалога педагогов и родителей по вопросам воспитания и обучения воспитанников ДОУ 

В течение года 

Заведующий ДОУ,зам.зав.по вр,методист, 

• Создание условий для установления комфортных взаимоотношений всех участников образовательных отношений; 
• Поддержка высокого уровня компетентности педагогических работников; 
• Соблюдение профессиональной этики в отношениях: педагог –дети - родители; 

Профессиональное самообразование. 

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг 

1. Создать условия для готовности получателей рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым 

• Проведение мероприятий, направленных на популяризацию и освещение деятельности образовательной организации на ее информационном стенде, официальном сайте, в средствах массовой информации; 
• Проведение Дня открытых дверей; 

анкетирование среди родителей (законных представителей) на тему образовательных услуг «Удовлетворенность условиями созданными для детей в ДОУ» 

В течении года 

Заведующий ДОУ,зам.зав.по вр,методист 

Размещение информации о проводимых в образовательной организации мероприятиях на информационном стенде, официальном сайте в разделе «Новости», в средствах массовой информации. 

По мере проведения мероприя- 

тий